Politique de confidentialité

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Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez le site Calendouce ou passez commande, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Responsable du traitement

HZ GLOBAL BRANDS LLC, 5830 E 2nd St, Casper, WY 82609, États-Unis – contact@calendouce.com.

2. Données collectées

  • Commande : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, produits achetés.
  • Paiement : traité directement par nos prestataires de paiement ; nous ne conservons pas les numéros de carte.
  • Navigation : adresse IP, appareil, navigateur, pages visitées (cookies et technologies similaires).
  • Échanges : messages envoyés par e-mail ou formulaire de contact.

3. Finalités et bases légales

  • Gestion des commandes, livraisons, retours et du service client (exécution du contrat).
  • Obligations légales, comptables et fiscales.
  • Prévention de la fraude et sécurité du site (intérêt légitime).
  • Newsletter et offres, uniquement avec votre consentement, révocable à tout moment.
  • Mesure d'audience et publicité personnalisée via cookies tiers, uniquement avec votre consentement.

4. Destinataires

Vos données peuvent être transmises, dans la stricte limite nécessaire, à Shopify Inc. (plateforme et hébergement), aux prestataires de paiement, aux transporteurs et prestataires logistiques, aux prestataires d'e-mailing et aux plateformes publicitaires et d'analyse (Meta, Google) si vous avez accepté les cookies correspondants. Nous ne vendons pas vos données.

5. Transferts hors UE

Le responsable étant établi aux États-Unis, vos données peuvent être transférées hors de l'Espace économique européen, sur la base de décisions d'adéquation (dont le EU-U.S. Data Privacy Framework) ou de clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durée de conservation

Données de commande : pendant la relation commerciale puis 10 ans pour les obligations comptables. Données marketing : jusqu'au retrait du consentement ou 24 mois maximum après le dernier contact.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et de retrait du consentement. Écrivez à contact@calendouce.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site et, avec votre consentement via le bandeau dédié, des cookies de mesure d'audience et de publicité.

9. Mineurs

Les achats sur le site sont réservés aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page.